Entrevista sobre las acciones de comunicación interna de El Disidente
Entrevistamos a Jorge del Cura, uno de los dos directivos de El Disidente, un nuevo medio de comunicación digital y que cuenta con más de 20.000 seguidores en Instagram
¿Cuáles son las acciones de comunicación interna que se realizan en El Disidente?
En El Disidente optamos
siempre por una comunicación interna eficiente, en el que involucremos en todo
momento a todos nuestros integrantes para funcionar como uno solo. Además, nos
gusta trabajar con una jerarquía lo más horizontal posible. Esto significa que
la distancia entre los jefes y los empleados se reduce debido a que sabemos que
ellos también tienen los méritos para poder enseñar a los más veteranos de la
empresa. Está claro que el futuro de cualquier empresa pasa por este paso de la
jerarquización vertical tradicional a la jerarquización horizontal, porque se
está demostrando que trae consigo multitud de beneficios, como un aumento de la
productividad y felicidad, entre otros.
¿Cómo es la comunicación descendente de El Disidente?
El Disidente, al ser un
medio de comunicación tan novedoso y en el que constantemente tenemos que estar
actualizando y adaptando nuevas herramientas al trabajo diario, la comunicación
en general tiene que ser constante. Por poner algunos ejemplos, las reuniones
que desde la directiva convocamos para nuestros integrantes son semanales
aproximadamente, ya que es necesario que cada cierto tiempo se debatan entre
todos los nuevos cambios que se pueden incorporar al medio. Y es que en las
reuniones es cuando de verdad se nota esa jerarquización horizontal que
tenemos, ya que las preparamos para que tanto los colaboradores como la
directiva aporten ideas al proyecto de manera igual, y sumando opiniones es
como mejor pueden salir las actualizaciones de la empresa. Además, El Disidente
cuenta asimismo con grupo de WhatsApp para que día a día podamos dialogar sobre
los puntos que puedan surgir durante la jornada de trabajo entre los
integrantes. Está claro que la comunicación descendente es muy necesaria en la
actualidad, y las nuevas plataformas como Discord, Zoom o WhatsApp facilitan
que se puedan realizar de manera remota y en tiempo real, facilitando a
cualquier empresa su diálogo con los trabajadores.
¿Cómo es la comunicación ascendente de El Disidente?
Como se ha mencionado
anteriormente, El Disidente desde sus inicios lleva apostando por un modelo
horizontalmente jerarquizado. Esto tampoco impide que los empleados o
integrantes sugieran a la directiva del medio sobre sugerencias, cambios u
opiniones que puedan surgirles para un mejor desarrollo. Es más, diría que la
comunicación ascendente se da casi a diario, porque con nuestro personal
tenemos la plena confianza para dialogar sobre lo que podemos implementar y
mejorar día a día de una manera en la que ellos se sientan normalizados a
ejercer ese liderazgo aún siendo empleados.
¿Cómo es la comunicación horizontal?
La comunicación horizontal
es total en El Disidente, ya que la llevamos implementando desde nuestros
inicios porque creemos que es la mejor forma de sacar un negocio de la mejor
forma posible, de una manera eficiente y en el que todas las partes estén involucradas
y se sientan felices y representadas. Creemos que todas las personas en nuestro
equipo valen y tienen ideas importantes tanto e igual que la directiva, y es
por eso por lo que muchos de nuestros planes que llevamos implementando están
funcionando. Estamos felices de que nuestro personal esté totalmente feliz y
comprometido con el proyecto, ya que tanto ellos como nosotros sabemos que
vamos por el buen camino. Este tipo de comunicación la empleamos a diario por
medio de reuniones en las que, existiendo diferencias entre puestos, el trato
es igualitario entre todos. Para esta comunicación utilizamos aplicaciones de
mensajería como WhatsApp, o aplicaciones para reuniones como Discord o Zoom, en
la que dialogamos y expresamos lo que está funcionando o no está funcionando, y
entre todos buscamos una manera de mejorar.
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